Säger du upp din prenumeration – eller blir du lurad att stanna?
”Vi kommer att sakna dig!” Låter det bekant? Många möts av känsloladdade meddelanden när de försöker avsluta en prenumeration. Men vad är det som egentligen händer – och varför är det så svårt att säga upp? I den här artikeln granskar vi hur tjänster medvetet försvårar uppsägning, och vad Sveriges Konsumenter vill förändra. Så försvåras…